# Atenciones Psicosociales

Acceda desde **Convivencia Escolar > Atenciones Psicosociales**.

## Panel Principal

Muestra la tabla de todos los expedientes del establecimiento con las columnas: Año Escolar, Curso, Alumno, N° de Atenciones y Acciones.

Desde la barra superior puede:

* **Filtrar** por Año Escolar y Curso.
* **Exportar** la tabla a Excel o PDF.
* Ajustar la **visibilidad de columnas**.

## Crear un Expediente

Presione **"Añadir nuevo registro"** y complete:

| Campo       | Descripción                                                   |
| ----------- | ------------------------------------------------------------- |
| Año Escolar | Año al que corresponde el expediente.                         |
| Curso       | Curso del estudiante.                                         |
| Alumno      | Estudiante que se atenderá. Se carga al seleccionar el curso. |

Presione **"Crear expediente"**. Una vez creado, el expediente aparece en el listado y podrá registrar atenciones dentro de él.

## Registrar una Atención

Desde el listado, haga clic en el ícono de atenciones del expediente. En el panel de atenciones, presione **"Nueva atención"** y elija el tipo:

***

### Entrevista

Registra una conversación con el alumno, apoderado u otro actor educativo.

| Sección                          | Visibilidad                                                                                          |
| -------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Detalle Privado**              | Solo visible para el profesional que registró la atención y para administradores con validación OTP. |
| **Detalle Docentes / Actores**   | Visible para el equipo pedagógico del establecimiento.                                               |
| **Detalle Alumnos / Apoderados** | Información que puede ser compartida con la familia.                                                 |

La sección de Detalle Alumnos/Apoderados incluye la opción **"Replicar como Observación Neutra"**: al marcarla, el sistema crea automáticamente una observación neutra en el módulo de Observaciones con el mismo contenido.

***

### Visita Domiciliaria Exitosa

Registra una visita efectivamente realizada al domicilio del estudiante.

| Campo                                 | Descripción                                                                                                      |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Dirección                             | Dirección visitada.                                                                                              |
| Adulto a cargo                        | Nombre, parentesco y teléfono del adulto presente.                                                               |
| Motivo de visita                      | Razón que motivó la visita.                                                                                      |
| Condición de salud del grupo familiar | Descripción del estado de salud de quienes habitan el domicilio.                                                 |
| Antecedentes de la vivienda           | Condiciones generales de la vivienda.                                                                            |
| Ingresos y Egresos                    | Situación socioeconómica observada.                                                                              |
| Apreciación profesional               | Observaciones del profesional tras la visita.                                                                    |
| Acuerdos tomados                      | Compromisos acordados durante la visita.                                                                         |
| Grupo familiar                        | Tabla de integrantes del grupo familiar (nombre, parentesco y otros datos). Use **"Agregar"** para añadir filas. |

***

### Visita Domiciliaria No Concretada

Registra un intento de visita que no pudo llevarse a cabo.

| Campo                    | Descripción                                                                                           |
| ------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Dirección                | Dirección a la que se intentó concurrir.                                                              |
| Motivo de visita         | Razón de la visita planificada.                                                                       |
| Motivo de NO realización | **Incongruencia en dirección** / **Estudiante no reside en dirección** / **Domicilio sin moradores**. |
| Observaciones            | Comentarios adicionales.                                                                              |

***

Presione **"Guardar atención"** para confirmar el registro.

## Ver Detalle de una Atención

Desde la tabla de atenciones del expediente, haga clic en el ícono de detalle para ver el contenido completo del registro.

{% hint style="warning" %}
El **Detalle Privado** de una atención permanece oculto hasta que se valide la identidad mediante **Código OTP** del Autenticador EDE MINEDUC. Esta validación garantiza que solo el personal autorizado pueda acceder a la información sensible.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
La **Eliminación de Expedientes** también requiere validación OTP. Esta acción es irreversible y elimina todas las atenciones asociadas al expediente.
{% endhint %}


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